Vos interventions chez les clients, du rendez-vous au bon signé.
Vous planifiez la mission, l’employé la retrouve sur son téléphone avec l’adresse, prend ses photos avant et après, coche la checklist et fait signer le client sur place. Le bon d’intervention en PDF est prêt tout de suite.
Mission
Apéritif d’entreprise
Bureau Lumen SA
Rue du Lac 12, Neuchâtel
Jeu. 10 sept. · 17:00 – 20:00
- Matériel chargé
- Buffet installé
- Salle rangée
Un carnet de clients
Chaque client garde son adresse et l’historique de toutes les missions faites chez lui.
Planifiée avec l’équipe
Une mission planifiée apparaît dans le planning de l’équipe. Novteam vous avertit si la personne a déjà un shift, une mission ou un congé à ce moment-là.
Photos, checklist, signature
Sur place, l’employé ajoute ses photos avant et après, coche la checklist et fait signer le client sur son téléphone.
Le bon d’intervention en PDF
Dès la signature, le bon d’intervention est prêt, avec les champs propres à votre métier : surface, numéro de véhicule ou de police…
Questions
Un employé peut-il créer une mission lui-même ?
Oui, si vous lui en donnez le droit. La mission est créée tout de suite et vous la validez ensuite.
Peut-on ajouter des informations propres à notre métier ?
Oui. Vous définissez une fois vos champs (surface, numéro de véhicule…) : ils sont demandés sur chaque mission et imprimés sur le bon d’intervention.
Que devient l’historique d’un client archivé ?
Il est conservé : toutes les missions faites chez lui restent consultables.
Vos soirées valent mieux qu’un tableur.
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