Chaque demande d’événement, suivie jusqu’au jour J.
Mariage, repas d’entreprise, privatisation, groupe, séminaire, commande spéciale : chaque demande a sa fiche, son devis suivi étape par étape et sa prochaine relance. Le jour venu, l’équipe sait quoi faire.
Pour les demandes de vos clients.
Vous tenez un restaurant, un café-bar, un club ou un hôtel
Mariages, anniversaires, repas d’entreprise, privatisations, groupes, séminaires, traiteur : chaque demande est suivie du premier contact à la confirmation.
- Mariages et anniversaires
- Repas d’entreprise
- Privatisations
- Groupes et séminaires
Vous tenez un commerce
Commandes spéciales et demandes de clients réguliers : chaque demande a sa fiche, son montant et sa prochaine action.
- Commandes spéciales
- Clients réguliers
- Relances
Chaque demande au même endroit
Un appel, un e-mail, le formulaire de votre site : la demande devient une fiche, avec le client, la date, le montant et la personne qui s’en occupe.
Le devis suivi, étape par étape
Demande, rendez-vous, offre envoyée, puis confirmée ou annulée. Chaque échange est noté. Une relance en retard remonte en tête, et vous êtes prévenu.
Le jour J, planifié avec l’équipe
La demande confirmée devient un événement dans l’agenda : qui travaille, la checklist à cocher, et la signature du client sur place si vous la demandez.
Les clients réguliers suivis
Un client qui revient chaque année : l’offre et le contrat signé se joignent à son contrat, et Novteam vous rappelle l’échéance à temps.
Questions
Pour qui ?
Pour les restaurants, cafés-bars, clubs et hôtels qui reçoivent des demandes d’événements, et pour les commerces qui suivent des commandes spéciales ou des clients réguliers.
Novteam rédige-t-il les devis et les factures ?
Non. Novteam suit vos devis, il ne les rédige pas : vous gardez votre outil habituel de devis et de facturation, et vous joignez l’offre signée au contrat du client.
Peut-on importer nos clients ?
Oui, depuis un fichier Excel ou CSV. Chaque ligne devient une fiche, sans rien ressaisir.
Chacun voit-il tous les clients ?
C’est vous qui choisissez : chacun ne voit que ses clients, ou certaines personnes, comme la direction, voient tous les clients, les demandes et les contrats.
Votre équipe, vos chiffres et vos fournisseurs, réunis dès ce soir.
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